আইনি দলিল

7xxx গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা 7xxx-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 7xxx-এর প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছি তা এক নজরে দেখুন।

🔒

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি করা হয় না

7xxx কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

GDPR মান অনুসরণ

আমরা আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা মান মেনে চলি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

🛡️

নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো

7xxx-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা। ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

👁️

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

📱

ডিভাইস সুরক্ষা নিশ্চিত

মোবাইল অ্যাপ থেকে শুরু করে ওয়েব ব্রাউজার — সব ডিভাইসে আপনার গোপনীয়তা নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য ও কার্যকর।

📋 ১. ভূমিকা

7xxx (https://7xxx.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই 7xxx গোপনীয়তা নীতি দলিলটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 7xxx প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েব ব্রাউজার, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ সব মাধ্যমে। 7xxx-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

মনে রাখুন: 7xxx-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) এবং স্থানীয় প্রযোজ্য আইন মেনে প্রণীত। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

📥 ২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7xxx শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির পরিপন্থী। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত জানানো হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয়গত তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • যাচাই নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা।
  • সাপোর্ট কমিউনিকেশন: আপনার পাঠানো বার্তা, অভিযোগ ও অনুরোধ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতার নাম।
  • ব্যবহারের ধরন: পরিদর্শন করা পাতা, ক্লিক করা বোতাম, সেশনের সময়কাল।
  • গেমিং কার্যকলাপ: বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, ব্যালেন্স পরিবর্তন।
  • অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র আইনি সম্মতি যাচাইয়ের জন্য)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা হ্যাঁ
পরিচয় নথি KYC যাচাই ও AML সম্মতি উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক

⚙️ ৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7xxx গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং আইনগতভাবে ন্যায্য:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, লেনদেন ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সেবা পরিচালনায়।
  • আইনি সম্মতি: AML (অর্থ-পাচার বিরোধী), KYC এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও অনুরোধ সমাধানে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি সংশোধন ও নতুন ফিচার উন্নয়নে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।
বিজ্ঞাপনের ব্যাপারে: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে সেবা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা যাবে না।

🤝 ৪. তথ্য শেয়ার নীতি

7xxx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় এবং আইনি ভিত্তিতে হয়:

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, রকেট ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ক্লাউড সেবাদাতা: নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য (সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায়)।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকেই 7xxx-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

🔐 ৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7xxx প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা শিল্প-মানের একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছি। এই ব্যবস্থাগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রীয় অংশ:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • প্রশিক্ষিত কর্মী: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘন হলে: যদি কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

🍪 ৬. কুকি নীতি

7xxx ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য (সম্পূর্ণ বেনামি ডেটা)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার দেখানোর জন্য (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

⚖️ ৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

7xxx গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো GDPR এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা সমর্থিত:

👁️
অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

✏️
সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার অধিকার।

🚫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে আমাদের ইমেইল করুন: privacy@7xxx.ws। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

📅 ৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

7xxx গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা সম্মতি
KYC নথি ৫ বছর AML নিয়ম অনুসরণ
কাস্টমার সাপোর্ট বার্তা ৩ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
লগ ফাইল ও আইপি ডেটা ১২ মাস নিরাপত্তা বিশ্লেষণ
মার্কেটিং পছন্দ আনসাবস্ক্রাইব পর্যন্ত যোগাযোগ পরিচালনা
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয়, যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

🔞 ৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

7xxx একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে পরীক্ষা করা হয়।

যদি আমাদের কাছে তথ্য আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 7xxx-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@7xxx.ws-এ যোগাযোগ করুন।

🔄 ১০. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7xxx সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা সেবার পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন করার প্রয়োজন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব এবং পাতার শীর্ষে সংশোধনের তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা সাড়া দিতে সদা প্রস্তুত।

📬 ১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

📧
গোপনীয়তা বিষয়ক
privacy@7xxx.ws
🎧
সাধারণ সাপোর্ট
support@7xxx.ws
⏱️
সাড়া দেওয়ার সময়

৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

7xxx-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন — আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।

English